Kargo

Siparişleriniz özenle paketlenip 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi kargo firmasına ve bölgenize göre değişmekle birlikte genellikle 2-5 iş günüdür.

1.500₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti (₺80) uygulanır.

Cayma Hakkı ve İade

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olması gerekir. El dokuması ürünlerin doğası gereği taşıdığı küçük doku/renk farklılıkları iade sebebi sayılmaz.

İade Süreci Nasıl İşler?

1. İletişim sayfamızdan veya merhaba@rumii.org adresinden bize ulaşın.
2. Ürünü orijinal ambalajıyla birlikte gönderin.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.

Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti alıcıya aittir; ayıplı/hatalı ürünlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.